¿Qué es y qué características tiene la empatía? ¿Cómo practicar la empatía como herramienta de marketing? ¿Cómo usar el mapa de empatía? En este episodio, Anita te acompaña a reflexionar sobre la capacidad que tenemos en la organización de ponernos en los zapatos de nuestras audiencias.
¿Qué quiere decir Omnicanalidad? ¿Por qué es importante adoptar una estrategia que comprenda y contenga a audiencias que ya son omnicanales? ¿Cómo debemos pensar nuestro ecommerce? Vení a reflexionar con Sebastián Paschmann sobre estas cuestiones y mirá la venta online desde un punto de vista estratégico.
¿Cómo tomamos decisiones? ¿Que son los sesgos y como nos afectan? ¿Por qué es importante para los marketers entender como impacta esto en nuestras vidas y en las de nuestros clientes y clientas? Escuchá a Anita Figueiredo que te cuenta su descubrimiento del tema, a partir de escuchar y leer a Daniel Kahneman. Con la participación de Cintia Gonzalez Oviedo.
¿Cómo empezás a transitar un camino que te lleve a elegir y conocer mejor a tu audiencia? Quienes hacemos marketing sabemos que debemos enfocarnos en personas concretas, porque pensar a nuestros clientes y clientas como segmentos demográficos ya no resulta. Vení, acompañá a Sebastián Paschmann en su reflexión acerca del nuevo rol de la investigación de mercado y la metodología de Persona. Con la participación de Valeria Dubinowski.
¿Qué conviene más? ¿Ejecutar un marketing más proactivo, o uno más reactivo? ¿Qué implican ambos enfoques? ¿Cómo decido el tipo de marketing que debo implementar para mi marca o compañía? En este episodio, Anita comparte algunos pensamientos y reflexiones que pueden ayudar a que tomes estas decisiones con más confianza.
¿Cómo hacemos para tener los clientes que la organización quiere tener? ¿Cómo estructuramos un proceso comercial para que pueda ser confiable y darnos datos para planear el futuro con solidez? ¿Cómo deben colaborar los departamentos de marketing y ventas? ¿Cómo se articula el proceso comercial? En este episodio, Sebastián Paschmann te acompaña a reflexionar sobre estas preguntas tan importantes.
¿Qué es una marca? ¿Por qué marca es mucho más que un logo? ¿Por qué es importante crearla e invertir tiempo y recursos para posicionarla? ¿Cuáles son los pasos básicos que debemos dar para tener una marca? Descubrí en este episodio el paso a paso para poder armar una marca que funcione y construirla de manera coherente.
¿Por qué Marketing, a veces, es una palabra que tiene malas asociaciones? ¿Qué es, en realidad, el Marketing? Definamos qué características definen a un buen marketer y cuáles son las principales actividades que realizamos quienes hacemos marketing.
¿Cuáles son las diferencias entre un approach producto céntrico y uno cliente-céntrico?
Descubrí las características de cada enfoque y las razones que hacen que, generalmente, una estrategia centrada en las personas sea una mejor decisión de largo plazo para las marcas, al menos en esta época.
El marketing se ha complejizado y nos demanda cada vez más, es por eso que hoy vamos a hablar del vínculo entre agencia y anunciante y de cómo los marketers podemos lidiar con ello.
Conversemos sobre Plannings: una práctica que nos invita a salir de la rutina y a crear lo que viene.
Descubrí las razones por las cuales vale la pena hacerlos y quienes deberían ir. Aprendé como moderar y preparar un Planning.
¿En dónde no volverías a comprar nunca más? Escuchá la historia de la plancha y revisá en qué fallamos los marketers al plantear la experiencia de nuestros clientes/as. Descubrí cómo mapear y diseñar esta experiencia e incorporá conceptos y herramientas para hacerlo.
¿Cuál es el aporte de Rappi que justifica pagar sobreprecio y lo valida como intermediario entre el restaurante y el usuario? ¿Cómo logra Rappi enamorar a cientos de miles de usuarios que ya conocían y utilizaban el servicio de delivery? La respuesta está en la propuesta de valor: la combinación única entre producto, gestión y comunicación.
¿Por qué necesitamos enfocarnos en el problema que nos comprometimos a resolver, en lugar de enamorarnos de las soluciones que creamos? Uno de los errores más grandes tenemos como marketers es volvernos fans del producto o del servicio que debemos promover y perder de vista a nuestro cliente/a.
