¿Por qué decimos que hacer marketing es contar historias? ¿Qué es storytelling y por qué tenemos que darle prioridad? Acompañanos a descubrir las razones por las cuales debemos contar historias alrededor de nuestras marcas, productos y servicios y de qué hablamos cuando hablamos de nuevas narrativas de marca.
¿Qué es una marca? ¿De qué hablamos cuando hablamos de identidad de marca? Pensemos cómo construimos una marca y por qué es importante garantizar su consistencia. Reflexionemos acerca de la importancia de normar y manualizar las marcas con las que trabajamos para poder ejecutarlas de la mejor manera posible.
¿Cómo entender a tu mercado? En este episodio, Anita y Sebas te cuentan sobre los distintos acercamientos para entender a nuestra audiencia, el rol de la investigación de mercado y a profundizar sobre estas prácticas. También vamos a reflexionar acerca de cómo se inserta la práctica de UX para garantizar en las compañías un verdadero enfoque de customer centricity.
¿Cuál es la estrategia de la compañía en la que estás? ¿Estás yendo en la dirección correcta? ¿Tu marketing está contribuyendo positivamente yendo hacia dónde la organización decidió ir? Conversemos sobre la importancia de la estrategia en marketing y el vínculo entre la estrategia de marketing y la estrategia de negocio.
¿Cómo tomamos decisiones? ¿Que son los sesgos y como nos afectan? ¿Por qué es importante para los marketers entender como impacta esto en nuestras vidas y en las de nuestros clientes y clientas? Escuchá a Anita Figueiredo que te cuenta su descubrimiento del tema, a partir de escuchar y leer a Daniel Kahneman. Con la participación de Cintia Gonzalez Oviedo.
¿De qué se trata la estrategia de thought leadership? ¿Cómo podemos construir a nuestra marca como referente en determinados temas? En el episodio que marca el final de la temporada uno de Playbook, acompañá a Anita a descubrir por qué esta es una estrategia excelente para muchas marcas.
En este episodio, acompañá a Sebastián en un tema imprescindible para cualquier marketer: el Plan de Marketing. Respondamos las siguientes cuestiones: ¿Qué es hacer un Plan de Marketing? ¿Quiénes deben estar involucrados? ¿Qué factores debemos tener en cuenta? ¿Cuál es una estructuración posible? ¿Qué tiempos involucra su armado?
El proceso de naming de marca es un proceso creativo, pero estratégico. Acompañá a Anita Figueiredo a descubrir cuál es su importancia, que principios tener en cuenta al momento de nombrar tu marca y algunos consejos valiosos al momento de hacerlo.
¿Cómo tomamos decisiones acerca de cómo llevar adelante nuestra estrategia de comunicación a través de los espacios digitales? ¿Cuáles son las cosas que permanecen en un mundo que cambia constantemente? Acompañá a Sebas a reflexionar sobre cómo podemos desarrollar un ecosistema digital sólido y alineado a los objetivos del negocio.
¿Qué tipo de marketing es más conveniente? ¿Es mejor hacer esfuerzos inbound o hacer esfuerzos outbound? Vení a descubrir de qué se tratan ambos caminos y a reflexionar acerca de los beneficios y problemas de cada una de estas estrategias. Acompañá a Anita a reflexionar sobre cómo podemos alcanzar a nuestras audiencias target de manera relevante.
¿Querés que tus productos y servicios tengan éxito? Vení a reflexionar con Sebastián acerca del diseño de la propuesta de valor y la metodología del Value Proposition Design, que garantiza que el diseño de tu oferta sea centrado en las personas. En este episodio con la participación de Connie Demuru, VP para LATAM & Partner en RAPP.
¿Qué es y qué características tiene la empatía? ¿Cómo practicar la empatía como herramienta de marketing? ¿Cómo usar el mapa de empatía? En este episodio, Anita te acompaña a reflexionar sobre la capacidad que tenemos en la organización de ponernos en los zapatos de nuestras audiencias.
¿Qué quiere decir Omnicanalidad? ¿Por qué es importante adoptar una estrategia que comprenda y contenga a audiencias que ya son omnicanales? ¿Cómo debemos pensar nuestro ecommerce? Vení a reflexionar con Sebastián Paschmann sobre estas cuestiones y mirá la venta online desde un punto de vista estratégico.
¿Cómo empezás a transitar un camino que te lleve a elegir y conocer mejor a tu audiencia? Quienes hacemos marketing sabemos que debemos enfocarnos en personas concretas, porque pensar a nuestros clientes y clientas como segmentos demográficos ya no resulta. Vení, acompañá a Sebastián Paschmann en su reflexión acerca del nuevo rol de la investigación de mercado y la metodología de Persona. Con la participación de Valeria Dubinowski.
¿Qué conviene más? ¿Ejecutar un marketing más proactivo, o uno más reactivo? ¿Qué implican ambos enfoques? ¿Cómo decido el tipo de marketing que debo implementar para mi marca o compañía? En este episodio, Anita comparte algunos pensamientos y reflexiones que pueden ayudar a que tomes estas decisiones con más confianza.
¿Cómo hacemos para tener los clientes que la organización quiere tener? ¿Cómo estructuramos un proceso comercial para que pueda ser confiable y darnos datos para planear el futuro con solidez? ¿Cómo deben colaborar los departamentos de marketing y ventas? ¿Cómo se articula el proceso comercial? En este episodio, Sebastián Paschmann te acompaña a reflexionar sobre estas preguntas tan importantes.
¿Qué es una marca? ¿Por qué marca es mucho más que un logo? ¿Por qué es importante crearla e invertir tiempo y recursos para posicionarla? ¿Cuáles son los pasos básicos que debemos dar para tener una marca? Descubrí en este episodio el paso a paso para poder armar una marca que funcione y construirla de manera coherente.
¿Por qué Marketing, a veces, es una palabra que tiene malas asociaciones? ¿Qué es, en realidad, el Marketing? Definamos qué características definen a un buen marketer y cuáles son las principales actividades que realizamos quienes hacemos marketing.
¿Cuáles son las diferencias entre un approach producto céntrico y uno cliente-céntrico?
Descubrí las características de cada enfoque y las razones que hacen que, generalmente, una estrategia centrada en las personas sea una mejor decisión de largo plazo para las marcas, al menos en esta época.
El marketing se ha complejizado y nos demanda cada vez más, es por eso que hoy vamos a hablar del vínculo entre agencia y anunciante y de cómo los marketers podemos lidiar con ello.
Conversemos sobre Plannings: una práctica que nos invita a salir de la rutina y a crear lo que viene.
Descubrí las razones por las cuales vale la pena hacerlos y quienes deberían ir. Aprendé como moderar y preparar un Planning.
¿En dónde no volverías a comprar nunca más? Escuchá la historia de la plancha y revisá en qué fallamos los marketers al plantear la experiencia de nuestros clientes/as. Descubrí cómo mapear y diseñar esta experiencia e incorporá conceptos y herramientas para hacerlo.
¿Cuál es el aporte de Rappi que justifica pagar sobreprecio y lo valida como intermediario entre el restaurante y el usuario? ¿Cómo logra Rappi enamorar a cientos de miles de usuarios que ya conocían y utilizaban el servicio de delivery? La respuesta está en la propuesta de valor: la combinación única entre producto, gestión y comunicación.
¿Por qué necesitamos enfocarnos en el problema que nos comprometimos a resolver, en lugar de enamorarnos de las soluciones que creamos? Uno de los errores más grandes tenemos como marketers es volvernos fans del producto o del servicio que debemos promover y perder de vista a nuestro cliente/a.
