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UX ¿Cómo está impactando en el e-commerce? ¿Por qué se volvió fundamental?

Los expertos en UX se volvieron actores fundamentales en la industria.
En este episodio conversa con el fundador de ecommercelab.agency, , UX Specialist sobre tendencias, estrategias de vanguardia, mitos y mucho más.
UX como complemento al marketing de performance. Funcionalidades necesarias, contenidos fundamentales y posibilidades reales de venta a través de UX.
¿Qué es un proceso de iteración? ¿Cómo hacer que una experiencia de usuario se convierta en una experiencia de cliente? ¿Qué indicadores son fundamentales para mejorar nuestros procesos?
Sumate a la conversación en este punto de encuentro entre los protagonistas del cambio.

La plancha, el diseño de la experiencia y el Experience Framework

¿En dónde no volverías a comprar nunca más? Escuchá la historia de la plancha y revisá en qué fallamos los marketers al plantear la experiencia de nuestros clientes/as. Descubrí cómo mapear y diseñar esta experiencia e incorporá conceptos y herramientas para hacerlo.

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